Din bestilling, reisedokumenter og annen viktig og nyttig informasjon finner du ved å logge inn på Min reise på apollo.no. Du logger inn med ditt bestillingsnummer (8 siffer) og etternavn.
Her finner du en oversikt over hva du har bestilt, alle priser, betalingsopplysninger og annen viktig informasjon. Det er kundens ansvar å kontrollere at opplysningene på bestillingen stemmer. Er det noe som ikke er i samsvar med din bestilling, må du kontakte oss snarest om dette.
I Min reise kan du også bestille eller endre ulike tillegg til din reise, som transfer, mat på flyet, utflukter, setebestilling, taxfree m.m. Du finner alltid siste oppdaterte versjon av din bestilling i Min reise.
Når reisen er betalt i sin helhet, vil billetten ligge tilgjengelig under Min reise 14 dager før avreise. Du kan laste ned billetten som pdf og skrive den ut, eller hente den opp på din mobiltelefon. For innsjekking på flyplassen trenger du kun ditt bestillingsnummer og identifikasjon (pass eller europeisk ID-kort). Du mottar ikke separate flybilletter pr. mail. Billetten viser avreisetidspunkt for din reise (alle tider er lokale tider). Blir det endringer etter at billetten er lastet opp, vil du motta informasjon fra oss på e-post eller sms på den kontaktinformasjonen som er oppgitt i din bestilling.
Kort tid til avreise
Kjøper du en reise kort tid før avreise, vil billetten være tilgjengelig på Min reise så snart du har betalt reisen.
Viktig informasjon
Alle billetter er verdipapirer med unike bestillingsnummer og passord og må behandles deretter. Misbruk som følge av at man har delt informasjonen med andre er den reisendes ansvar, og eventuelle økonomiske konsekvenser må bæres av den reisende selv.