Hvordan foregår bestilingsprosessen hos dere?

Vi oppfordrer deg til å lese gjennom alle opplysninger og vilkår på internett før du bestiller. Bestilling av reise kan gjøres pr. telefon eller via internett. Det er nødvendig at du som kunde setter deg inn i den aktuelle informasjonen, betingelser og vilkår på internett da denne informasjonen er en del av avtalegrunnlaget.

Kort tid etter du har bestilt en reise vil du motta en bekreftelse på e-post. Herfra henvises du til Min reise, der du finner alle opplysninger om reisen din. Det er viktig at du leser grundig igjennom for å se at alt stemmer overens med det du har bestilt. Hvis det er noe som ikke stemmer må du ta kontakt med oss snarest for å få det rettet opp i.

Når du har betalt depositum betrakter vi dette som din godkjenning at alle opplysninger i bestillingen stemmer, samt at du har lest Alminnelige vilkår for pakkereiser samt reisevilkår. Disse betingelsene inngår som en del av reiseavtalen. Her fastsettes reglene for ditt og vårt ansvar samt rettigheter og plikter.