Jos haluat muuttaa voimassa olevaa matkavaraustasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Matkaa ei ole mahdollista muuttaa omatoimisesti verkkosivujemme kautta.
Matkan muuttamista koskee seuraavat ehdot:
Ilman muutosturvaa voit tehdä muutoksia matkaasi avoimen kaupan aikana. Avoin kauppa on tavallisesti voimassa viikon, mikäli matkan alkuun on varaushetkellä enemmän kuin 52 vuorokautta aikaa. Muutokset koskevat tilauslennoilla toteutettavia matkapaketteja.
Jos lähtöön on alle 45 päivää, käsitellään matkan muutos vanhan matkan peruutuksena ja uuden varaamisena, jolloin siitä pidätetään Yleisten matkapakettiehtojen mukaiset peruutuskulut muutoskuluina. Kulut ovat silloin seuraavat:
- Toimistokulut 100 €/henkilö, kun matka muutetaan viimeistään 45 vuorokautta ennen matkan alkamista
- Varausmaksu, kun matka muutetaan myöhemmin kuin 45 vuorokautta mutta viimeistään 21 vuorokautta ennen matkan alkamista
- 50 % matkan hinnasta, kun matka muutetaan myöhemmin kuin 21 vuorokautta mutta viimeistään 7 vuorokautta ennen matkan alkamista
- 75 % matkan hinnasta, kun matka muutetaan myöhemmin kuin 7 vuorokautta mutta viimeistään 3 vuorokautta ennen matkan alkamista
- 95 % matkan hinnasta, kun matka muutetaan myöhemmin kuin 3 vrk ennen matkan alkamista.
Jos sinulla on muutosturva matkavarauksellasi, voit vaihtaa kerran lomakohdetta, hotellia tai lähtöpäivää toiseen Apollomatkojen lomavalikoiman normaalihintaiseen tilauslennoin toteutettavaan matkapakettiin 30 vuorokautta ennen lähtöä. Uuden matkan lähtöpäivän tulee olla alle 6 kuukautta alkuperäisestä lähtöpäivästä.
Mikäli olet epävarma muutoskuluista, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Reittilennoilla toteutettavilla matkoilla ei ole kulutonta muutosoikeutta. Tarkista kulut asiakaspalvelustamme.
Pelkkien lentovarausten osalta muutosehdot on ilmoitettu lentojen erityisehtojen kohdassa 6: Lentojen erityisehdot (apollomatkat.fi)