Ja, hvis du har behov for assistance i lufthavnen, skal du bestille det gennem os, og det kan du gøre ved at kontakte os indenfor vores åbningstider. Assistance i lufhavnen skal bookes senest 48 timer før afrejse. Alt afhængig af hvor meget hjælp du har behov for, kan vi booke forskellige typer af assistance:
- Hjælp over længere distancer (Hvis du vil have kørestol fra indcheckningen til gaten, men selv kan gå på trapper)
- Hjælp til trapper (Hvis du vil have kørestol fra indcheckningen til gaten, og samtidig skal bæres eller have hjælp til trapper)
- Hjælp helt frem til flysædet (Hvis du skal kunne køres og eventuelt bæres hele vejen ind til flysædet).
Hvis du har bestilt assistance, skal du gå til en indcheckningsskranke for at tjekke ind. Visse flyselskaber har specielle regler for dokumenter, der skal medbringes, hvis der skal assistance op på flyet. Det kan du læse mere om under dit flyselskab på siden her, og du kan også læse mere information om rejsende med særlige behov på siden her.